Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Como café é alimento, por segurança e higiene só aceitamos a devolução com a embalagem original intacta, lacrada e sem sinais de uso.
Se o pedido chegar com a embalagem danificada, com problema de qualidade ou diferente do que você comprou, avise em até 7 dias após o recebimento, com fotos do produto e da embalagem. Nesses casos, você escolhe: troca pelo mesmo produto, troca por outro produto ou reembolso.
A Tijuco Café paga o frete de devolução em todos os casos acima. Você não tem custo nenhum.